İşbu Mesafeli Hizmet Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile /odeme sayfası üzerinden ödeme yapan Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak düzenlenmiştir. Alıcı, ödeme adımını tamamlayarak işbu Sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.
1. Taraflar
Satıcı: LUNARAX TEKNOLOJİ YAZILIM TARIM DANIŞMANLIK SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ., Çaydaçıra Mah. Prof. Dr. Nuri Orhan Bul. No: 9 İç Kapı No: Z01 - Merkez/Elazığ (info@lunaraxteknoloji.com).
Alıcı: /odeme sayfasındaki ödeme formuna ad/unvan, e-posta, telefon ve ödeme bilgilerini girerek ödeme işlemini başlatan gerçek veya tüzel kişi.
2. Sözleşmenin Konusu
Sözleşmenin konusu; Satıcı’nın sunduğu yazılım geliştirme, web sitesi/tasarım, teknik destek, bakım, danışmanlık ve proje bazlı hizmetlerden Alıcı’nın talep ettiğinin (“Hizmet”) bedelinin, Alıcı tarafından /odeme sayfası üzerinden mesafeli olarak ödenmesine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. İşbu Sözleşme, fiziksel bir ürün satışını düzenlememektedir.
3. Hizmet ve Bedel Bilgileri
Hizmetin kapsamı, süresi ve niteliği; ödeme formunda seçilen ödeme türü ile Satıcı ve Alıcı arasında önceden paylaşılan teklif, fatura, proje dokümanı veya yazılı bilgilendirme ile belirlenir. Ödenecek toplam bedel, ödeme formunda Alıcı tarafından girilen ve Türk Lirası (TRY) cinsinden ifade edilen, vergiler dahil tutardır.
4. Ödeme Şekli
Ödeme; kart bilgilerinin Satıcı tarafından hiçbir şekilde görülmediği veya saklanmadığı PayTR güvenli ödeme altyapısı (iFrame API) üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme sonucu, ödeme altyapısından alınan onay üzerine kesinleşir ve Alıcı’ya bildirilir.
5. Genel Hükümler
- Alıcı, ödeme formuna girdiği ad/unvan, e-posta, telefon ve tutar bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
- Hizmetin teslim/ifa şekli ve süresi Hizmet Teslim Süreci sayfasında açıklanmıştır.
- İade ve iptal koşulları İade ve İptal Politikası sayfasında düzenlenmiştir.
- Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarında yer almaktadır.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, hizmetin ifasına Satıcı tarafından henüz başlanmamış olması hâlinde, Sözleşme’nin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; Alıcı’nın onayı ile hizmetin ifasına cayma süresi içinde başlanmış olması veya hizmetin Alıcı’ya özel olarak hazırlanması hâllerinde cayma hakkı sona erer. Detaylar için İade ve İptal Politikası sayfasına bakınız.
7. Mücbir Sebep
Doğal afet, yangın, savaş, salgın, mevzuat değişikliği, altyapı/internet kesintisi veya ödeme altyapısı sağlayıcısından kaynaklanan kesinti gibi tarafların kontrolü dışındaki hâllerde, ilgili taraf edinimlerini geciktirme veya askıya alma hakkına sahiptir; bu durum tek başına Sözleşme’nin ihlali sayılmaz.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme’den kaynaklanan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. Yürürlük
Alıcı, /odeme sayfasındaki ödeme adımını onaylayarak işbu Sözleşme’yi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ödeme tarihinde yürürlüğe girer ve hizmetin tamamlanmasına kadar geçerliliğini sürdürür.

